動作確認済み
キーボードが反応しない
あれ？キーボードが反応しなくなったよ...。
キーボードって壊れるの？
キーボードって壊れるの？
キーボードはパソコン周辺機器の中でも壊れやすい機器だよ。
飲み物をこぼしたり、ほこりが溜まったりして壊れることがあるんだ。
飲み物をこぼしたり、ほこりが溜まったりして壊れることがあるんだ。
キーボードの掃除と配線の確認
キーボードはゴミやほこりがたまりやすい機器です。
水洗いなどは基本的にできないので、掃除機やエアースプレーで掃除すると効果的です。
キーボードの掃除をした後にキーボードのケーブルを外して再接続してみましょう。
ケーブルの配線が甘くなって接触不良で動かないことも多いようです。
NumLockキーを確認しよう
テンキーの数字が入力できない場合はNumLockキーがオフになっていないか確認しましょう。
NumLockキーがオフになっているとテンキーの数字が反応しません。
NumLockキーを押すとオンになりテンキーの数字が入力できるようになります。
- 自分で対処できるトラブルか把握しましょう。
自分では対処できそうにないトラブルはサポートセンターなどに問い合わせてみましょう。
各メーカーのサポートセンター電話番号と公式HP
- 自分でトラブルを解決する場合は、出来るだけ情報を集めましょう。
インターネット上には有用な情報がたくさんあるので調べてみるのも一つの手です。
当サイトにも様々な情報が載せてあるので用語を検索して調べてみましょう。
- 再セットアップ(リカバリー)は最終手段です。
再セットアップ(リカバリー)を実行するとパソコンは出荷時の状態に戻ります。
ここで注意する点は必ずパソコンのバックアップを取ることです。
再セットアップ(リカバリー)を実行するとデータが全て削除されるので注意が必要です。