パソコンが終了しない

最近新しいソフトなどをインストールしませんでしたか？
パソコンとソフトによっては相性の問題でWindowsに不具合が起こる場合があります。
対処法としてはソフトのバージョンを最新バージョンにアップデートしてみましょう。

それでもダメな場合はアンインストールを試してみましょう。

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こちらの問題もソフトの相性問題とほぼ同じです。
ウイルス対策ソフトを最新バージョンにアップデートしてみましょう。

それでもダメな場合はウイルス対策ソフトやファイアウォールを停止させてみましょう。

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　周辺機器を調べてみよう

最近新しい周辺機器などを増設しませんでしたか？
周辺機器もソフトと同じようにパソコンとの相性があります。
相性がよくない場合はWindowsが正常に動かなかったり、シャットダウンできな場合があります。
対処法としては周辺機器のドライバーを最新バージョンにするか、一度周辺機器を外してみて不具合が起きないようであれば別の周辺機器に変えるなどしてみましょう。

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　再起動をしてみよう

意外と簡単に直ったりする場合もあります。
パソコンも少し調子が悪くてシャットダウンできないということもあります。
そんな時は一度パソコンを再起動してみましょう。
再起動をすると普通にシャットダウンできるようになる場合もあります。

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　ハードディスクのエラーチェック

パソコンが終了できない原因の一つとして、ハードディスクにエラーが起きている可能性があります。
ハードディスクのエラーチェックをしてハードディスクのエラーを修復してみましょう。

手順1
スタートメニューからWindowsシステムツールをクリックします。

手順2
下にPCという項目が出てくるのでPCをクリックします。

手順3
PCのフォルダーが表示されるので、メインの(C:)ドライブを右クリックします。
たくさんドライブがある場合も必ず(C:)の表示があるドライブを選択します。

※ 画像をクリックすると大きく見えます。

手順4
ショートカットメニューが表示されるので、プロパティをクリックします。

※ 画像をクリックすると大きく見えます。

手順5
プロパティのメニューが表示されるので、その中のツールタブをクリックします。

手順6
ツールをクリックすると画面が切り替わるので、その中のチェックをクリックします。

手順7
エラーチェックの画面が出てくるので、ドライブのスキャンをクリックします。
後は自動的にスキャンをしてくれるので、Windowsの指示に従ってください。

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　システムの復元を実行しよう
色々試してもパソコンの調子が悪い場合はシステムの復元を実行してみましょう。
パソコンの調子が良かった時の日付を選択しましょう。
システムの復元ポイント作成方法はこちらを参照してください。

※大切なデータはできるだけバックしておきましょう。
※削除したファイルなどは復元できません。
※システムの復元は時間がかかるので必ず時間が取れる時に実行しましょう。
※ここではWin10の操作法を説明します。Win7はこちらを参照してください。
※システムの復元ポイントを設定していることが前提です。

手順1
スタートボタンを右クリックして出てきたメニューの中のシステムをクリックします。

手順2
新しくウィンドウが表示されるので、そこからシステムの保護をクリックします。
手順3
また新しくウィンドウが表示されます。
その中にあるシステムの復元をクリックしましょう。
※システムの復元が灰色になっていてクリックできない状態はシステムの復元が有効になっていません。
システムの復元ポイントについてはこちらを参照してください。
手順4
また新しくウィンドウ画面が出てくるので説明を読んで次へをクリックします。
※ 画像をクリックすると大きく見えます。 手順5
復元ポイントの一覧が表示されるので、問題がなかった頃の復元ポイントを選択して次へをクリックします。
※ 画像をクリックすると大きく見えます。 手順6
次へをクリックすると確認の画面が出るので問題ないようなら完了をクリックします。
※ 画像をクリックすると大きく見えます。 手順7
完了をクリックすると最後の確認画面が表示されます。
途中で中断はできないので用意が万端なら「はい」をクリックしてください。
「はい」をクリックするとシステムの復元が実行されます。

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